Preguntas Frecuentes

💳 ¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y Mercado Pago.

15% de descuento pagando por transferencia bancaria.

📦 ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a todo el país por Correo Argentino, Andreani o el servicio de mensajería que prefieras. Una vez despachado tu pedido te enviamos el número de seguimiento por correo electrónico y por WhatsApp para que puedas rastrearlo en todo momento.

⏱ ¿Cuánto demora el envío?

Despachamos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los tiempos de entrega una vez despachado dependen de cada empresa de transporte y el destino.

📍 ¿Puedo retirar mi compra en Bahía Blanca?

Sí. Podés coordinar la entrega personal en Bahía Blanca o Punta Alta. Escribinos por WhatsApp al +54 9 2932 630488 y acordamos el lugar y horario que mejor te quede.

🔄 ¿Cuál es la política de cambios?

Nuestros productos son elaborados artesanalmente y de uso personal — por eso no realizamos devoluciones por arrepentimiento de compra.

Sin embargo si tu pedido llegó dañado, incompleto o hubo un error de nuestra parte, tenés 48 horas desde la recepción para contactarnos por WhatsApp con foto del producto y número de orden. Lo resolvemos juntas. 💚

🏪 ¿Tienen showroom o local físico?

Por el momento trabajamos exclusivamente de forma online. Podés comprar en cualquier momento desde nuestra tienda y elegir entre envío a domicilio o entrega personal coordinada en Bahía Blanca y Punta Alta.

🌿 ¿Qué beneficios tienen los productos de cosmética natural y vegana?

Elegir cosmética natural y vegana es una decisión que impacta en tu cuerpo, en los animales y en el planeta. Algunos de sus beneficios principales:

Respetan los procesos naturales de tu piel sin alterar su equilibrio
No obstruyen los poros ni generan dependencia química
Sin efectos secundarios — tu cuerpo los recibe en armonía desde el primer uso
No se prueban en animales y no contienen ingredientes de origen animal
No contaminan el medio ambiente — packaging ecológico y biodegradable
Sus aromas son de aceites esenciales puros — cada aplicación se convierte en un momento de bienestar real
Desde el primer uso notás la diferencia: frescura, suavidad y tersura naturales

💄 ¿El maquillaje botánico es también un tratamiento?

Sí. Nuestra línea de maquillaje botánico está formulada para que además de embellecer, trate las necesidades específicas de tu piel — manchas, líneas de expresión, hidratación profunda. Según el producto incorporamos minerales que nutren y protegen, activos antioxidantes y en algunos casos Flores de Bach para trabajar también desde lo emocional.

🌱 ¿Por qué elegir Fusión Botánica?

Porque detrás de cada producto hay una persona real — no una fábrica — que investiga, formula y elabora con ingredientes naturales cuidadosamente seleccionados.

Porque asesoramos con amor y sin presión — cada piel es única y nos tomamos el tiempo de entender qué necesitás antes de recomendarte algo.

Porque amamos lo que hacemos — y eso se nota en cada detalle, desde la fórmula hasta el packaging.

Belleza natural, libre y sin máscaras. 🌿

¿Tenés otra consulta?

Escribinos por WhatsApp al +54 9 2932 630488 o por email a [email protected] — te respondemos a la brevedad.